חברת החרש והמסגר בע"מ שמה לעצמה מטרה לתת יחס אישי, שירות מלא ומענה זמין לכל דייר. כחלק מהפעילות שהיא מבצעת (בין היתר, תמ"א 38, פינוי בינוי והתחדשות עירונית), היא מקפידה ללוות את בעלי הדירות, כדי שהם יוכלו לחוות את התהליך בראש שקט ועם מינימום דאגות מיותרות.
החברה נותנת יחס אישי לכל דייר, מהשלב הראשון בו מאתרים את הבניין עם הפוטנציאל לפרויקט, לפגישה של הדיירים עם הועד, חתימת חוזים, תכנון הפרויקט עם 12 יועצים ומומחים שונים ועד לשלב של קבלת היתר בנייה מהוועדה המקומית.
פרויקט מוצלח לדוגמא של תמ"א 38 בליווי חברת החרש והמסגר בע"מ התבצע ברחוב מרמורק 28 בתל אביב.
הפרויקט כולל חיזוק של מבנה קיים, 3 קומות קיימות מעל קומת עמודים של מסחר ופנאי,
תוספת של קומה וחצי המכילה דירת 3 חדרים בקומה 4, דירת 4 חדרים בקומה 4 או פנטהאוז על כל גג הבניין + הצמדה של גג הבניין שעליו תהיה גם בריכת שחייה.
מדובר באחד האזורים המבוקשים ביותר בתל אביב מול תיאטרון הבימה בלב ליבה של העיר.
